Creazione di

Sales Funnel

Trasforma le visite sul tuo sito web in conversioni.

Tony navigava apatico sul web alla ricerca di una vacanza. Tony atterra su una pagina e scarica con indolenza un eBook gratuito con un racconto. Dopo 8 giorni, al termine del Funnel Tony è convinto:”ha trovato la sua prossima vacanza”.

creazione di sales funnel

Lo sapevi che le persone hanno una soglia di attenzione simile a quella di un pesce rosso? Purtroppo è vero al 100% e questa triste realtà può rendere molto difficile la vita per chi deve raccontare online i vantaggi di un prodotto o di un servizio. Come possiamo raggiungere un pubblico che è bombardato da migliaia di messaggi marketing ogni giorno?

Cos’è un Sales Funnel

In questo video cerco di spiegare in breve cosa sono i Sales Funnel. Cerco di farlo usando degli esempi pratici che è il modo migliore se non l’unico di spiegare le cose.

Il modo più semplice di capire cosa sono i Funnel di vendita:

Esempio grafico di un semplice Funnel

Questo è un Funnel per un tour turistico in bicicletta con un eBook Free (un racconto con foto) come trigger (trigger:innesco) e una serie di automated Email (mail automatiche distanziate di tot giorni l’una dall’altra).

Ecco cosa succede: Tony lascia la sua email per ricevere il racconto di cui vede un estratto (ne è rimasto colpito). Riceve via email l’eBook e poi riceve altre 4 mail distanziate con informazioni molto interessanti e utili. Al termine del percorso Tony è talmente entusiasta che il suo desiderio di iscriversi è alle stelle.

Sia che tu abbia un’azienda di ristrutturazioni o di Logistica, che tu sia un architetto, un osteopata o un dentista, che tu abbia un Hotel o un negozio c’è un Funnel di cui non sai di aver bisogno 🙂

Cosa sono i Sales Funnel

Come per molte altre attività di Web Marketing anche i Sales Funnel non sono un’invenzione dei tempi moderni ma sono qualcosa che è  sempre esistito in altre forme.
Abbiamo esempi di Sales Funnel davanti agli occhi tutti i giorni.
Uno dei punti cruciali dei Sales Funnel è quello di trasformare un cliente “freddo”, che non ha particolare interesse in quel momento a comprare un prodotto o un servizio, in un cliente “caldo” e quindi più predisposto a comprare.

I Sales funnel consentono inoltre di profilare al meglio le nostre proposte sulla base delle reali esigenze dei clienti.

In sintesi un sales funnel è una strategia attraverso la quale il cliente conosce i nostri prodotti o servizi prima di vederseli meramente offerti. Attraverso un percorso creiamo empatia con i nostri clienti offrendogli prodotti specifici per le loro necessità o passioni.

Esempi di come funzionano i sales funnel nel mondo fisico.

L’esempio più classico di un sales Funnel che vediamo tutti i giorni.

Ogni tanto ci arriva il volantino per la prevenzione dentale. Visita gratuita per tutto il mese di Novembre. Avete di fronte “l’imboccatura” di un Sales funnel. Fino a ieri non ve ne fregava niente dei vostri denti ma visto che c’è la visita gratuita quasi quasi… 
Andate a fare la visita, parlate col dentista che vi trova del tartaro e vi avvisa sugli inutili rischi che potete incorrere se non rimuovete quello stupido strato di tartaro. Una buona percentuale di persone fisseranno un appuntamento. Una volta tolto il tartaro il Dottore noterà una carie. E vi proporrà un volantino sui danni provocati dalle carie e la proposta di toglierla. Se il dottore è stato capace di creare un buon feeling potrebbe anche essere che diventi il vostro Dentista di fiducia per tutta la vita.

Ora capite cos’è un Sales Funnel? Da un volantino con una proposta gratuita il Dottore ha trovato un cliente per tartaro, carie, dentiera. Nel mondo dei Sales Funnel questo volantino si sarebbe chiamato BAIT (esca) che innesca il Sales Funnel.
Da notare sopratutto che il Sales Funnel inizia con qualcosa di vantaggioso e di utile per il cliente e non chiede nulla in cambio.

Esempio di un sales Funnel per un consulente Finanziario.

Immaginate di essere fermati da una persona per strada che vi dice “se mi dai 3.000 euro ti assicuro di raddoppiarli un mese”. Ovviamente voi non accetterete la proposta e tirerete dritto. Ora immaginate che un vostro amico vi dica che il suo nuovo consulente finanziario gli ha raddoppiato il capitale in pochi mesi e vi inviti ad una suo meeting.
Vi presentate al meeting e il consulente finanziario spiega la sua strategia. Oltretutto vi regala un libro da lui scritto che descrive i suoi studi e il suo background.
Al meeting conoscete altri clienti che hanno avuto ottimi risultati grazie al consulente. Ora chiedetevi…non sareste più propensi a dargli 1000 euro? E cosa è cambiato rispetto alla persona che vi avvicinato per strada? E’ cambiato che avete potuto conoscere il valore di questa persona attraverso vari modi, l’esperienza di altri, osservando il suo successo in un meeting pieno di persone ed entrando nel merito del servizio offerto con più attenzione.

Percepire il valore, aumentare le conversioni.

Prima di proporre un prodotto o un servizio dobbiamo farne percepire il valore. Supponiamo di proporre un prodotto a 100 persone, a freddo.
Su 100 solo 5 lo acquistano (per ipotesi).
Ora immaginiamo di non proporre subito il prodotto a queste 100 persone ma di fargli leggere un articolo che mostra il prodotto in azione, poi un video, poi li invitiamo ad una prova. Durante il processo (il sales funnel è un processo) delle 100 persone una buona parte abbandonerà ma i 15 che rimarranno acquisteranno il prodotto. Ho quindi venduto il triplo dei miei prodotti.

Sales Funnel senza limiti

I Sales Funnel permettono di realizzare strategie senza limiti. Come quando con i mattoncini costruiamo un castello e continuiamo ad abbellirlo e a ingrandirlo. 
Possiamo clonarli, riprofilarli, allungarli nel tempo aggiungendo Autmated Email e spezzettando la proposta di prodotti su più livelli.
Possiamo spostare le liste di chi ha compiuto certe azioni in funnels nuovi.

Segue…

Bill non sa cosa sia un Sales Funnel e come tutti noi se non capisce una cosa si innervosisce e se ne disinteressa.



Sales Funnel Marketing spiegato da Bill

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